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Das Berufsfeld Facility Management
Als Facility Manager kann man in vielen verschiedenen Bereichen arbeiten. Dazu zählen die Hotellerie, Gastronomie und Schulen, aber auch Flughäfen oder Industrieunternehmen. Es ist leicht nachvollziehbar, dass diese doch recht unterschiedlichen Einrichtungen verschiedene Anforderungen an ihren Gebäudeverwalter stellen. Das oberste Ziel des Facility Managers ist allen gemeinsam: das jeweilige Gebäude optimal zu bewirtschaften, sodass es effizient genutzt werden kann. Die Leistungen des Facility Managements können grob in zwei Bereiche unterteilt werden: Fläche und Infrastruktur sowie Mensch und Organisation.
Typische Aufgaben im Bereich „Fläche und Infrastruktur“
- Flächen verwalten, für den jeweiligen Bedarf nutzbar machen oder optimieren,
- Arbeitsplätze zur Verfügung stellen,
- technische Infrastruktur verwalten (z. B. Energieversorgung, Gasversorgung, Internet, Post, Müllentsorgung, Abwasser, Straßen-, Rad- und Gehwege)
- Hygiene und Sauberkeit auf den Flächen gewährleisten.
Typische Aufgaben im Bereich „Mensch und Organisation“
- auf Gesundheit, Arbeitsschutz und Sicherheit aller Arbeitskräfte sowie von Kunden oder Gästen achten,
- dafür sorgen, dass effiziente Informations- und Kommunikationstechniken zur Verfügung stehen
- sicherstellen, dass die Informations- und Güterflüsse des Unternehmens funktionieren.
Klassisch werden drei Bereiche im Facility Management unterschieden:
- Infrastrukturelles FM – Hier geht es um einer den Flächen der Immobilie zugeordnete Sachen. Dienstleistungen, die zu verwalten sind, sind z.B. Reinigungs-, Sicherheits- oder Logistikdienste sowie das Fuhrparkmanagement.
- Technisches FM – Das sorgt dafür, dass Gebäude und deren Anlagen funktionsfähig bleiben. Betriebsführung, Versorgung, Sanierung und Umbau sowie das Umweltmanagement sind ihm zugeordnet.
- Kaufmännisches FM – Es umfasst das Kosten- und Vertragsmanagement sowie die Objektbuchhaltung. Ihm werden in der Regel das gebäudebezogene Rechnungswesen, die Überwachung vertraglicher Leistungen von externen Dienstleistern und das Qualitätsmanagement zugerechnet.
